Wij helpen partijen uit ogenschijnlijk onmogelijke conflict- en crisissituaties te komen.

Succesvolle mediation, onderhandeling, crisismanagement.jpg

Waar ligt onze expertise?

Zakelijke conflicten

Arbeidsconflicten
Directie en OR
Partnerschappen en verenigingen

Overheidsconflicten

Beroeps- en bezwaarprocedures ('onterechte beslissingen').

Complexe samenwerkingsverbanden, zoals in 'de strijd tegen de georganiseerde criminaliteit'.

Conflicten zijn van alle dag, maar zodra deze kostbaar worden is het verstandig een mediator in te schakelen. Door onze bemiddeling wordt in veruit de meeste gevallen een juridische procedure voorkomen.

Hoe beheersen wij conflicten?

Mediation

Een interactief proces waarbij een ervaren mediator met communicatie- en onderhandelingstechnieken een conflict helpt beslechten. Wij doen dit in 4 fasen:

Opening
Verdieping
Onderhandeling
Afronding

Partij-advisering

AMK staat individuele cliënten bij met strategische advisering, het creëren van focus en overzicht, schrijven van beleidsbrieven en voeren van onderhandelingen.

Training

Communicatie- en onderhandelingsvaardigheden
Assessment training voor mediators

Crisisbeheersing

Waar ligt onze expertise?

Bestuurlijke crises

Interne conflicten die escaleren tot een bestuurlijke crisis. Denk aan een ontevreden medewerker die naar buiten treedt met schadelijke informatie.

Openbare veiligheid

Externe crises die leiden tot een dreiging, urgentie en onzekerheid. Denk aan een cyber aanval, sociale onrust, stroomuitval, of terreurincident.

Burgerprogramma Redzaam

AMK heeft het samenwerkingsinitiatief Redzaam.nl opgezet, om de bevolking te trainen in het omgaan met conflict- en crisissituaties.

De Nationaal Coördinator Terrorisme en Veiligheid (NCTV) heeft laten weten dat dit initiatief aansluit bij de Strategie Nationale Veiligheid.

Soms escaleert een conflict tot een crisis. Strategische belangen komen in het geding. Er is complexiteit, urgentie en onzekerheid. AMK heeft de expertise in huis om u onmiddellijk bij te staan.

Hoe beheersen wij crises?

Crisisbeheersing

AMK coördineert de crisisprocessen op directieniveau, waaronder beeldvorming, oordeelsvorming en besluitvorming.
Wij adviseren over informatiemanagement, duiding, scenario's, knelpunten en dilemma's, externe samenwerking, sleutelmomenten en sleutelbesluiten en communicatiestrategie.

Training, opleiding en advies

Met V&R Academie bieden wij basis- en gevorderde opleidingen en trainingen aan en professionaliseringstrajecten.

Over ons

AMK Consulting is in 2014 opgericht door Aaron M. Konijn MSC, voormalig adviseur en rechterhand van de burgemeester van Amstelveen.

Ons team bestaat uit experts van de gemeente, politie en OM.

Onze missie: bijdragen aan een coöperatieve wereld, waarin conflicten en crises effectiever beheerst én benut worden.

Onze werkwijze

Een hoog dienstverleningsniveau tegen een schappelijk tarief.
Methoden en technieken uit de crisisbeheersing (zoals de crisisdiagnose) combineren met die uit de mediation (zoals gestructureerd onderhandelen). Dit levert een krachtig instrumentarium op.
Juridische kennis 'in huis'. AMK heeft een strategisch partnerschap met Mr. R. Teitler van Bavelaar & Bavelaar advocaten.
AMK werkt conform NEN-ISO 31000:2018 (risicomanagement) en de Europese gedragscode voor mediators.